Пользовательское соглашение

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к мобильному приложению «QBOL».
1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией приложения «QBOL» (далее – Администрация приложения) и Пользователем данного приложения.
1.3. Администрация приложения оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.4. Продолжение использования приложения Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. Определение терминов
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «QBOL» – мобильное приложение, осуществляющее свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Администрация приложения QBOL – уполномоченные сотрудники на управления приложением.
2.1.3. Пользователь приложения QBOL (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к приложению, посредством сети Интернет и использующее приложение.
2.1.4. Вещатель приложения QBOL (далее Вещатель) –лицо, размещающее электронный информационный контент для своих подписчиков.
2.1.5. Содержание приложения QBOL (далее – Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав приложения и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся в приложении QBOL.

3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю приложения доступа к содержащимся в приложении оказываемых услуг.
3.1.1 Приложение предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к электронному контенту, с правом скачивания, просмотра контента от Вещателей к пользователям приложения; доступ к средствам поиска и навигации приложения;
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения попадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) приложения, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) приложения.
3.2. Получая доступ к приложению , Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.3. Использование материалов и сервисов приложения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация приложения вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования приложением, а также изменять содержание данного приложения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения в приложении.
4.1.2. Ограничить доступ к приложению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию приложения.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися в приложении услугами, а также оставлять заявки на любые Услуги, предлагаемые в приложении.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам приложения по реквизитам, которые находятся в разделе приложения «Написать нам».
4.2.4. Пользоваться приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь Приложения обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации приложения дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного приложения.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании приложения.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу приложения.
4.3.4. Не распространять с использованием приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать приложение для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации приложения.
4.3.7. Не использовать сервисы приложения с целью:
4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного приложения.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания приложения.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование приложения.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного приложения.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному приложению, а также к любым услугам, предлагаемым в приложении;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации в приложении или в любой сети, относящейся к приложению.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе приложения.
4.4.6. Использовать приложение и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права приложения или других лиц.
4.4.7. Публиковать в приложении информацию о запрещенных товарах и услугах. К запрещенным товарам и услугам относятся:
4.4.7.1 Материалы и услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, а также содержащие государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.
4.4.7.2 Экстремистские материалы, материалы, призывающие к массовым беспорядкам, осуществлению террористической деятельности и экстремистской деятельности, к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.
4.4.7.3 Инвестиционные услуги, операции с денежными средствами и криптовалютами, а также товары и услуги, приобретение/пользование которыми, гарантированно приносит заработок и прибыль.
4.4.7.4 Услуги и/или работа интимного/эротического/ сексуального характера, а также порнографические/эротические материалы, а также предоставление доступа к информации порнографического характера.
4.4.7.5 Трансцендентные услуги и услуги нетрадиционной медицины.
4.4.7.6 Иные товары/услуги, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской Федерации.
4.4.7.7 Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением деятельности оккультных организаций и сект.

5. Использование приложения QBOL.
5.1. Приложение и Содержание, входящее в состав приложения, принадлежит и управляется Администрацией приложения.
5.2. Содержание приложения не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации приложения.
5.3. Содержание приложения защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Пользователь несет персональную ответственность за достоверность персональных данных, которые заполняются в форме заявки.
5.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию приложения о любом нарушении системы безопасности.
5.6. Администрация приложения имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых в приложении.
5.7. Документы, указанные в пунктах
5.7.1 — 5.10.4 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем приложения. В настоящее Соглашение включены следующие документы:
5.7.1. Политика конфиденциальности.
5.8. Любой из документов, перечисленных в пункте
5.7. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования в приложении.

6. Ответственность
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией приложения не возмещаются.
6.2. Администрация приложения не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Надлежащее функционирование приложения, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7. Нарушение условий пользовательского соглашения
7.1. Администрация приложения вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного приложения информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования приложения либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации приложения или в права других Пользователей приложения.
7.2. Администрация приложения имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности название организации, Пользователей.
7.3. Администрация приложения имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Администрация приложения вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к приложению, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования приложением, а также в случае прекращения действия приложения либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация приложения не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к приложению в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования приложением.

8. Разрешение споров
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования приложения должен быть предъявлен в течение 1 дня после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы приложения. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

9. Дополнительные условия
9.1. Администрация приложения не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные в приложении, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией приложения без ограничений.
Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
ООО «Ацура» (далее «Компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные
зарегистрированных пользователей QBOL - всех, кто обращается к нашему мобильному приложению, а
также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на
сайте / в приложении (далее «пользователи», или «вы»).
Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их
обработку в соответствии с этой политикой.

2. Определения
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или
косвенно определенному, или определяемому физическому лицу
(субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - осуществление действий или
совокупности действий в отношении персональных данных, включая
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение,
обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение - как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки
данных.
Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в
целях, закрепленных в разделе 5 настоящей Политики.
Оператор персональных данных - государственный орган,
муниципальный орган, юридическое или физическое лицо,
самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также
определяющие цели обработки персональных данных, состав
персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции),
совершаемые с персональными данными.
Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами QBOL.

3. Какие данные мы обрабатываем
Вы предоставляете нам персональные данные, когда:
• регистрируетесь в QBOL;
• используете QBOL и услуги компании;
• оплачиваете услуги компании;
• участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;
• пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в
поддержку);
• общаетесь с другими пользователями;
• пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании
наших условий и правил.
Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнеров в
связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем.

4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные пользователей QBOL
следующим образом:
Если вы обращаетесь к нам как правообладатель, мы обрабатываем
данные, указанные в обращении (фамилия, имя, номер телефона) в целях выполнения обязанностей,
предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

5. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные:
• с вашего согласия. Вы даёте согласие на обработку ваших
персональных данных при регистрации и каждом случае входа на
QBOL, а также в процессе использования QBOL. Например,
когда вы выполняете инструкции в интерфейсах QBOL, нажимаете
на специальные кнопки или совершаете иные действия.
Вы даете согласие на 1 год с даты удаления вашего профиля на
QBOL.
Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях;
• для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора - Условий использования QBOL и других наших условий, и правил, а
также ваших договоров с нашими партнёрами;
• для осуществления прав и законных интересов компании или
третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
• для выполнения обязанностей, возложенных на нас
законодательством.
6. Передача третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов QBOL либо, в случае предоставления иных сервисов - с вашего
отдельного согласия.

7.Размещение данных в QBOL
Когда вы вводите в QBOL информацию о себе (данные профиля), персональные данные в составе такой
информации становятся доступными неопределенному кругу лиц. Вы
раскрываете такие данные самостоятельно без предоставления нам как оператору персональных данных отдельного согласия. Компания не
распространяет ваши персональные данные. Мы обрабатываем такие
данные в целях исполнения договора с вами, заключенного по вашей
инициативе.
Цель, с которой пользователи размещают данные на QBOL -
представление себя для возможности дальнейшего общения с Вещательными лицами. Это означает, что:
• вы не можете копировать данные пользователей, чтобы размещать их
на других сервисах;
• вы не можете использовать информацию о пользователях QBOL в
целях скоринга.

8.Безопасность
Ответственное отношение к персональным данным - стандарт работы
Компании. Для защиты персональных данных мы:
• издали и опубликовали на сайте политику обработки данных.
Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты
персональных данных. Работники знакомятся с этими документами в
свой первый день в компании.
• назначили лицо, ответственное за организацию обработки
персональных данных.
• регулярно проверяем процессы и документы компании на их
соответствие закону.
• предоставляем доступ к персональным данным только тем
сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для
выполнения обязанностей.
• применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы
обеспечить безопасность персональных данных.
Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:
• требованиях законодательства;
• установленном уровне защищенности персональных данных;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными
правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• приоритете законных интересов пользователей.

9.Хранение персональных данных
Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных
данных с использованием баз данных, находящихся на территории
России.
Для хранения данных мы используем центры обработки данных Яндекс, находящиеся на территории г. Москвы.
Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных,
необходимыми для достижения целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей Политики.

10. Сроки обработки данных
Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки,
установленные законом:
• по достижении целей обработки, указанных в разделе 5 настоящей
Политики, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет
других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей,
предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил,
защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных
действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы
должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в
соответствии с законодательством.
Такие цели, как предоставление возможности пользоваться сервисами
QBOL, обеспечение стабильной работы и безопасности сервисов,
улучшение пользовательского опыта, качества сервисов, услуг и
маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений,
будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из
договоров с нами.
• по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
Например, в случае обработки для организации участия в
мероприятиях, исследованиях и опросах.
Также мы прекратим обработку ваших данных:
• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить
правомерность невозможно;
• при ликвидации компании.
По истечении установленных сроков, мы автоматически удаляем данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без
использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) - уничтожаем такие материальные носители.

11. Удаление профиля на QBOL
Чтобы удалить ваш профиль в QBOL и все данные в нем, войдите
в раздел «Профиль» -> «Мои настройки» в приложении - «Удалить аккаунт».
Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в
соответствии с требованиями российского законодательства. Мы Не
сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.
Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как
минимум в течение года после удаления профиля.

12. Как отозвать согласие на обработку персональных данных
Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или
получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки.